מדיניות החנות

שירות לקוחות

לקבלת שירות ניתן לחייג בשעות הפעילות למספר 054-2518667.

ניתן לפנות בכל נושא ושאלה.

Payment Methods

- Credit Cards
- PAYPAL

- Bit

- Pepper

- Offline Payments

We receive, collect and store any information you enter on our website or provide us in any other way. In addition, we collect the Internet protocol (IP) address used to connect your computer to the Internet; login; e-mail address; password; computer and connection information and purchase history. We may use software tools to measure and collect session information, including page response times, length of visits to certain pages, page interaction information, and methods used to browse away from the page. We also collect personally identifiable information (including name, email, password, communications); payment details (including credit card information), comments, feedback, product reviews, recommendations, and personal profile.

When you conduct a transaction on our website, as part of the process, we collect personal information you give us such as your name, address and email address. Your personal information will be used for the specific reasons stated above only.

We collect such Non-personal and Personal Information for the following purposes:

  1. To provide and operate the Services;

  2. To provide our Users with ongoing customer assistance and technical support;

  3. To be able to contact our Visitors and Users with general or personalized service-related notices and promotional messages;

  4. To create aggregated statistical data and other aggregated and/or inferred Non-personal Information, which we or our business partners may use to provide and improve our respective services; 

  5. To comply with any applicable laws and regulations.

Our company is hosted on the Wix.com platform. Wix.com provides us with the online platform that allows us to sell our products and services to you. Your data may be stored through Wix.com’s data storage, databases and the general Wix.com applications. They store your data on secure servers behind a firewall. 

All direct payment gateways offered by Wix.com and used by our company adhere to the standards set by PCI-DSS as managed by the PCI Security Standards Council, which is a joint effort of brands like Visa, MasterCard, American Express and Discover. PCI-DSS requirements help ensure the secure handling of credit card information by our store and its service providers.

We may contact you to notify you regarding your account, to troubleshoot problems with your account, to resolve a dispute, to collect fees or monies owed, to poll your opinions through surveys or questionnaires, to send updates about our company, or as otherwise necessary to contact you to enforce our User Agreement, applicable national laws, and any agreement we may have with you. For these purposes we may contact you via email, telephone, text messages, and postal mail.

If you don’t want us to process your data anymore, please contact us at [your email] or send us mail to: [your physical mailing address].

We reserve the right to modify this privacy policy at any time, so please review it frequently. Changes and clarifications will take effect immediately upon their posting on the website. If we make material changes to this policy, we will notify you here that it has been updated, so that you are aware of what information we collect, how we use it, and under what circumstances, if any, we use and/or disclose it. 

If you would like to: access, correct, amend or delete any personal information we have about you, you are invited to contact us at [your email] or send us mail to: [your physical mailing address].

בטיחות ואחריות

AVDIEL'S מעניקה אחריות לשנה למוצריה מפני פגמים בחומרים ובעבודת הייצור במסגרת שימוש רגיל למשך שנה אחת (1) בלבד מתאריך הרכישה המקורית בהצגת קבלה מקורית!

פניות סיטונאיות

סיטונאים יקרים, ניתן לפנות אלינו באמצעות המייל,

Info@avdiels.com 

לקבלת מידע נוסף ניתן לחייג  054-2518867

אנו מקבלים, אוספים ומאחסנים כל מידע שתזין באתרנו או מספקים לנו בכל דרך אחרת. בנוסף, אנו אוספים את כתובת פרוטוקול האינטרנט (IP) המשמשת לחיבור המחשב שלך לאינטרנט; התחברות; כתובת דוא"ל; סיסמה; מידע על מחשב וחיבור והיסטוריית רכישות. אנו עשויים להשתמש בכלי תוכנה למדידה ואיסוף של מידע באתר, כולל זמני תגובה לדפים, משך ביקורים בדפים מסוימים, מידע על אינטראקציה בין העמודים ושיטות המשמשות לדפדוף הרחק מהדף. אנו אוספים גם מידע המאפשר זיהוי אישי (כולל שם, דוא"ל, סיסמה, תקשורת); פרטי תשלום (כולל פרטי כרטיס אשראי), הערות, משוב, ביקורות מוצר, המלצות ופרופיל אישי.

 

כאשר אתה מבצע עסקה באתר שלנו, כחלק מהתהליך, אנו אוספים מידע אישי שאתה נותן לנו כגון שמך, כתובתך וכתובת הדוא"ל שלך. המידע האישי שלך ישמש מהסיבות הספציפיות שצוינו לעיל בלבד.

 

אנו אוספים מידע לא אישי ואישי כאמור למטרות הבאות:

לספק ולהפעיל את השירותים;

כדי לספק למשתמשים שלנו סיוע שוטף ללקוחות ותמיכה טכנית;

כדי להיות מסוגל ליצור קשר עם המבקרים והמשתמשים שלנו עם הודעות כלליות או מותאמות אישית הקשורות לשירות והודעות קידום מכירות;

ליצירת נתונים סטטיסטיים מצטברים ומידע אחר שאינו אישי מצטבר ו / או שהוסכם, אשר אנו או שותפינו העסקיים עשויים להשתמש בהם בכדי לספק ולשפר את שירותינו בהתאמה;

כדי לציית לכל החוקים והתקנות החלים. החברה שלנו מתארחת בפלטפורמת Wix.com. Wix.com מספקת לנו את הפלטפורמה המקוונת המאפשרת לנו למכור לך את המוצרים והשירותים שלנו. הנתונים שלך עשויים להיות מאוחסנים באמצעות אחסון הנתונים של Wix.com, מאגרי המידע ויישומי Wix.com הכלליים. הם מאחסנים את הנתונים שלך בשרתים מאובטחים מאחורי חומת אש. כל שערי התשלום הישיר המוצעים על ידי Wix.com ומשמשים את חברתנו עומדים בתקנים שנקבעו על ידי PCI-DSS כמנוהלים על ידי מועצת התקנים לאבטחה של PCI, שהיא מאמץ משותף של מותגים כמו ויזה, מאסטרקארד, אמריקן אקספרס וגילוי. דרישות PCI-DSS עוזרות להבטיח את הטיפול המאובטח במידע כרטיס האשראי על ידי החנות שלנו ונותני השירות שלה. אנו עשויים ליצור איתך קשר כדי להודיע ​​לך בנוגע לחשבונך, לפתור בעיות בחשבונך, לפתור סכסוך, לגבות אגרות או כספים המגיעים, לסקר את חוות דעתך באמצעות סקרים או שאלונים, כדי לשלוח עדכונים אודות החברה שלנו, או אחרת הכרחי ליצור איתך קשר כדי לאכוף את הסכם המשתמשים שלנו, את החוקים הלאומיים החלים וכל הסכם שיש לנו איתך. למטרות אלה אנו עשויים ליצור איתך קשר באמצעות דוא"ל, טלפון, הודעות טקסט ודואר דואר. אם אינך רוצה שנעבד את הנתונים שלך יותר, אנא פנה אלינו לכתובת [הדוא"ל שלך] או שלח לנו דואר לכתובת: [כתובת הדואר הפיזית שלך]. אנו שומרים לעצמנו את הזכות לשנות מדיניות פרטיות זו בכל עת, אנא עיין בה לעתים קרובות. שינויים והבהרות ייכנסו לתוקף מיד עם פרסומם באתר. אם אנו מבצעים שינויים מהותיים במדיניות זו, נודיע לך כאן כי הוא עודכן, כך שתהיה מודע לאיזה מידע אנו אוספים, כיצד אנו משתמשים בו, ובאילו נסיבות, אם בכלל, אנו משתמשים ו / או חושפים זה. אם תרצה: לגשת, לתקן, לתקן או למחוק כל מידע אישי שיש לנו אודותיך, אתה מוזמן ליצור איתנו קשר ב [הדוא"ל שלך] או לשלוח לנו דואר לכתובת: [כתובת הדואר הפיזית שלך].